近期最值得研究的行銷案例之一，我認為非 Speak 莫屬。
從去年找來奧運金牌選手李洋擔任「英文講最爛代言人」，到今年鳳小岳與納豆合作推出「不要怕錯，敢講最帥」系列廣告，Speak 幾乎每一次出手都能成功引發社群討論。
有趣的是，Speak 並沒有像傳統英文學習品牌一樣強調師資、教材或考試成績，而是不斷圍繞著一個看似簡單，卻被許多人忽略的問題：
台灣人其實不是不會英文，而是不敢開口。
當大部分品牌都在教你如何把英文講得更好時，Speak 選擇先解決消費者不敢講的問題。而這個策略，也成為品牌快速爆紅的重要原因。
當所有人都在強調專業時，Speak選擇反向操作
過去提到英文學習廣告，多數人想到的畫面大同小異。
標準發音的外師、自信流利的學員，以及各種強調短時間提升英文能力的承諾。
但 Speak 卻反其道而行。
2025年推出的「英文講最爛代言人」活動，找來奧運羽球金牌選手李洋擔任代言人。對許多人來說，找一位公開承認自己英文不夠好的代言人，本身就是一件非常違反直覺的事情。
然而也正因為如此，品牌成功吸引大量注意力。
李洋代表的不是英文能力，而是大多數台灣人的真實狀態。英文不完美、會犯錯、甚至有點害怕開口，但仍然願意嘗試。
這種真實感，比起完美形象更容易讓消費者產生共鳴。
Speak賣的不是英文，而是解決開口焦慮
如果仔細觀察 Speak 近兩年的廣告內容，會發現品牌始終在傳遞同一件事情。
那就是：
講錯沒關係，敢講才重要。
今年鳳小岳與納豆合作推出的「不要怕錯，敢講最帥」廣告，同樣延續這個核心概念。廣告中納豆代表許多人開口前的焦慮與不安，而鳳小岳則象徵跨出第一步後的自信與自在。
整個故事其實不是在教英文。
而是在處理英文學習背後的心理障礙。
因為 Speak 很清楚知道，對許多台灣人來說，真正阻礙學習的從來不是文法或單字，而是害怕講錯、害怕被笑、害怕丟臉。
當品牌成功說出消費者不願意承認的焦慮時，自然更容易引起共鳴。
最成功的地方，不是廣告而是社群擴散
許多品牌願意投入大量預算拍攝廣告，但不是每支廣告都能成為話題。
Speak 厲害的地方，在於它設計的不是一支影片，而是一個能夠被討論的故事。
從李洋的「英文講最爛代言人」，到今年捷運站故意出現的「Coming Son」看板，再到後續揭曉的鳳小岳與納豆廣告，品牌其實都在創造討論素材。
當網友開始分享、轉貼、分析甚至模仿時，品牌訊息便不再只依賴廣告投放。
而是透過社群自然擴散。
這也是近年最典型的 UGC（User Generated Content）操作模式。
品牌提供話題，群眾負責傳播。
外商品牌為什麼能打中台灣人？
另一個值得研究的地方，是 Speak 明明是一間國際 AI 公司，卻展現出非常強烈的在地化能力。
許多外商品牌進入台灣市場時，習慣沿用全球廣告素材，再進行簡單翻譯。
但 Speak 選擇完全不同的做法。
從李洋、納豆、鳳小岳，到「Coming Son」、「I don't car」等台灣人一看就懂的梗，品牌大量運用本地文化、語言習慣與幽默感來溝通。
因此消費者感受到的，不是一個來自矽谷的 AI 產品。
而是一個真正理解自己英文焦慮的品牌。
而這種理解感，往往比功能介紹更有說服力。
好的行銷，從來不是創造需求
很多人認為行銷是在創造需求。
但 Speak 的案例恰恰證明了一件事：
好的行銷其實是在放大原本就存在的需求。
台灣人一直都有學英文的需求，也一直都有不敢開口的焦慮。
Speak 並沒有創造新的問題，而是把大家原本就有的情緒說出來，並用有趣的方式重新包裝。
當品牌能夠成為消費者情緒的代言人時，廣告自然不再只是廣告，而會變成願意被主動分享的內容。
駒光觀點
從李洋的「英文講最爛代言人」，到鳳小岳與納豆的「不要怕錯，敢講最帥」，Speak 的成功其實不只是因為廣告有趣。
真正厲害的地方，在於品牌找到了台灣人學英文最深層的痛點。
當多數品牌都在談如何把英文學好時，Speak 選擇先處理消費者不敢開口的問題；當大家都在強調專業時，Speak 選擇擁抱不完美；當許多外商品牌仍在複製國際素材時，Speak 則透過高度在地化的溝通方式建立共鳴。
這也是近年最值得品牌學習的一課。
因為真正能引發討論的廣告，往往不是講產品有多厲害，而是讓消費者覺得：
「這說的不就是我嗎？」